社会人生活が不安？Honda Cars岐阜なら大丈夫！充実の新入社員研修をご紹介します！【Honda Card岐阜で働く⑥】
みなさん、こんにちは！Honda Cars岐阜 採用担当です。
学生のみなさん！新たな社会人として、どんな仕事をしていくのか、不安を感じていませんか？
私も入社前は「クルマを売ったことないけど大丈夫かな」とか「お客様に叱られないかな」とかいろいろ不安に思ったのを覚えています。
でも大丈夫！Honda Cars岐阜では、業界の知識や接客スキル、商品の知識など、必要なスキル・能力をしっかりとサポートする研修を行っています。
このnoteでは、カーライフアドバイザー（営業職）・カスタマーアテンダント（接客事務職）・サービスエンジニア（整備職）の新入社員研修の内容の一部をお伝えします。
この記事で、これから就職活動を行うみなさんの不安が少しでも軽くなればうれしいです。ぜひ、ご覧ください。
研修内容は2023年10月時点のものです。研修内容は変更になる可能性がありますが、「社員のみなさんをサポートする」という姿勢は変わりませんのでご安心ください！
Honda Cars岐阜の職場環境は他の記事でもご紹介していますので、ぜひ、そちらもご覧ください。
【Honda Cars岐阜が研修で大切にしていること】
新入社員研修では次の3点を大切にしています。
①業務に必要な基礎知識の付与
②新入社員同士の絆づくり
③自己成長感
研修で業務の知識を身につけてもらうことは、もちろん大切。ですが、長く働くためには、困ったときに相談できる横のつながりや、自分が成長しているという自信が重要です。
Honda Cars岐阜では、みなさんに長期に活躍いただくことを期待して、新入社員1年目に礎（いしずえ）が身につくように研修を考えています。
ちなみに、入社前準備は不要です！
入社前に特別な準備は必要ありません。入社後の研修で必要なスキルをバックアップしますので、入社前にはただ楽しみにしていてください。学生時代にしかできない貴重な経験を大切にしましょう！
【専門家が講師を行うことも！具体的な研修内容は？！】
それでは、具体的な研修内容をご紹介していきます。
入社して最初の9日間は、本社でオンボーディングや職種別研修が行われます。Honda Cars岐阜の事業や役割を理解し、社会人としてのマナーや業務知識をしっかり身につける期間です。
※オンボーディング：新規入社時、ツールの設定や社内ルールの紹介、ミッション・ビジョンの解説などを行い、社内文化等を学ぶことができる機会です。
ちなみにHonda Cars岐阜のビジョンはこんな内容です
Honda Cars岐阜では、「カーライフに関わる全てのモノ・サービスを提供しお客様の理想のライフスタイルを実現」することを使命とし、人の魅力とチームワークで関わる全ての人をファンにすることをビジョンとしています。
つぎに具体的なカリキュラムをご紹介。
【1～6日目】
・入社式
・オリエンテーション
・会社について
・コンプライアンス教育
・安全衛生教育
・社内部署紹介
・システム研修
・新入社員セミナー
・商品知識：それぞれの専門家に講師をしていただきながら、JAF、ファイナンス商品、
保険など取り扱い商品を理解します。
1～6日目は職種に関わらず、すべての新入社員が一堂に参加！
ここで、知識付与にあわせて、新入社員同士の絆づくりを図っています。
実際の職場では職種を超えた、連携もたくさん。なので、この期間に職種を問わず人間関係を構築できるように研修を実施しています。
7日目からは職種別にわかれて、より専門的な知識・スキルを学んでもらいます。
【7～9日目 カーライフアドバイザー、カスタマーアテンダント研修】
・自動車業界について
・取扱商品
・顧客対応トレーニング：お客様がご来店！まずは挨拶から！
お客様とのコミュニケーションスキルを磨きます。
・コミュニケーションスキル向上：何をどうやって話せばいいの？！
お客様と円滑なコミュニケーションができるように練習します。
・ロールプレイング：実務シミュレーションを通じたトレーニングは、自信を持って実際の業務に取り組むために非常に役立ちます。恥ずかしがらず、楽しく参加しましょう！
【7～9日目 サービスエンジニア研修】
・車両メンテナンス技術研修：学校で習ったことと実務ってこんなに違うの？！
車の修理やメンテナンスの基本技術を習得します。
実際の車両で故障個所を特定し、同期とともに成長します。
実務に必要な資格取得研修：タイヤ空気圧充填研修など。
安全衛生研修：安全に業務を行うため、実務を交えながら学習します。
各職種の先輩が講師となり、実際の経験をまじえた、より実践的な内容を研修。
この研修で、知識習得だけではなく実際の職場で働くイメージを持ってもらいます。
この9日間で本社での研修は終了し、各配属先にわかれて実際の仕事を始めてもらいます。
【困りごとや疑問点はすぐに質問できる！配属後の研修】
9日間の研修では、ちょっと短い・不安という方もいるかもしれません。
安心してください！配属後のサポートもしっかり行いながら、実戦での経験と研修でのブラッシュアップを組み合わせながら、成長できる仕組みになっています。
配属後、一番多いのは先輩社員など周囲の社員に教えてもらうOJT。
※OJT：On The Job Training：実際の業務の中で、先輩社員などが指導役として教育を行うこと。
Honda Cars 岐阜では1年目は基礎をしっかりと身につける期間と考えており、先輩たちが丁寧に指導し、困ったことや疑問点があればいつでも相談できます。
知識として知るだけでなく、実際の現場にて知識を活かし、成功体験をすることで、座学だけでは味わえない自己成長感を得ることができます。
また、配属後に改めて3か月研修を行うことで、実戦で得た、経験や困りごとを踏まえて、より効果的な研修・成長ができるように考えています。
【3か月研修（カーライフアドバイザー、カスタマーアテンダント研修）】
どうやって説明したら伝わるんだろう？！店舗にて必要なスキルを学びます。商品知識をお客様に説明できるよう、先輩スタッフとともに実務とロールプレイングを重ねながら学習します。
【研修を受けたスタッフの感想】
研修を受けたスタッフはどのような感想を持ったのでしょうか？
実際に研修を受けた新社会人のAさんに感想を聞いてみました。
「研修を通じて、さまざまな考え方や行動、仕事での重要性について多くのことを学びました。特に、仕事上で大切にしたい価値観は、わからないことを放置せずに解決する姿勢です。これができないと、自己成長だけでなく、お客様に対しても大きなご迷惑をかける可能性があり、店舗全体にも悪影響を及ぼすことがあるため、誠意を持って取り組んでいきたいと思います。また、お客様との信頼関係は、仕事の中で非常に重要であることを理解しました。そのため、お客様に対して自分ができることを常に考え、最良のサービスを提供する仕事を心がけたいと考えています。」
【まとめ】
いかがでしたか？Honda Cars 岐阜ではその他の新入社員研修や、キャリアの段階にあわせてさまざまな研修を実施しています。
新入社員は実は一番特別な期間です。一生に一度しかこの期間はありません。
何を質問しても答えてもらえて、先輩から大切にされサポートされる存在です。この一生に一度の新入社員期間を、充実した楽しい経験にしていただけると嬉しいです。
Honda Cars岐阜では、職場環境をより良くするために、様々な制度や福利厚生を導入しています。他の職場環境については改めて別の記事でご紹介します。
ぜひ、Honda Cars岐阜で一緒に仕事をしましょう！！
この記事が気に入ったら、スキ・フォローお願いします！
▼【キャリア採用】【新卒採用】Honda Cars岐阜で一緒に働く仲間を募集中